用户受促留意每月电话费账单,以免被收费简讯扣钱也不知道

 反贪污委员会日前逮捕了多人来协助手机短信诈骗案,据了解其中包括了电讯公司前客服主管和某些公司的高层人员,引起了哗然。


这些电讯公司职员涉嫌向“内容提供商”提供客户的电话号码,导致用户在不知情和没有获得用户同意的情况下,通过简讯服务来征收订阅费。



不晓得你是否也曾经遇到被各种手机SMS征收额外费用的事情呢?很多用户都投诉,在自己不知情的情况下,被各种手机简讯SMS扣除电话费,例如一则SMS就扣3令吉的费用等等!


很多人一旦收到这些莫名其妙的SMS时,都会直接的置之不理,但小心哦,有时候这些SMS正是那些扣钱的SMS,若你没有仔细查看的话,白白被扣钱了也不知道。


例如,曾经有用户投诉,自己的后付手机号码经常收到一则SMS就征收3令吉的费用,对比账单后才发现:


会收到这类的SMS,大部分都不是用户自己去启动的,而是在不知情的情况下被开启这些服务或订阅,所以也没有及时发现。所以在此还是劝请各位手机用户,记得一定要仔细的检查你每月的手机号码的账单,当发现类似的收费时,才能及时去停止。


民众可以拨打电讯公司的客服热线去要求取消以及退款。若电讯公司置之不理的话,可以向政府部门MCMC投诉。


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