柔州政府将于2018年9月1日起落实10立方米免费水计划，预计全柔有约33万户低收入群体受益，估计每年州政府需拨款约3168万令吉。
免费水受惠对象是低收入群体（B40），这群体的定义是：一户家庭月收入低于4000令吉，并且是一马援助金（现已改名人民生活费援助金）的受惠者。州政府采用一马援助金受惠者作为免费水受益对象的指标之一，因为该援助金原本就是要帮助低收入者，政府也建立了一马援助金受惠者资料库。
受惠的低收入群体被划分为2类。第一类是一马援助金受惠者的地址与水供用户户头的地址相符，这类受惠者的水供用户计有23万户。第一类受惠者，资料库已有他们的信息，他们不必进行登记动作，每当按月缴付水费时，就会被自动扣除10立方米的水费，即8令吉。
第二类则是两者的地址不相同，这类受惠者的水供用户数据尚不详尽，但预估约有10万户左右。第二类受惠者普遍上是一马援助金受惠者，惟他们的居所是承租他人的产业，因此，该援助金的登记地址与水供用户户头的地址不同。
第二类受惠者，则得在免费水计划落实以前，即8月中旬开始前往柔佛水务联熹有限公司（SAJ Ranhill）办事处填写声明书（Surat Akuan），以便让当局处理他们的资料；之后，这类受惠者在缴付水费时，才能被扣除8令吉水费。
受惠者必须遵守数项条件，才能享受10立方米的免费水计划，否则将丧失资格，其中包括了：
1. 受惠者必须按月准时缴付水费，一旦拖欠水费，就会丧失资格。
2. 每个受惠用户必须提供柔州境内的水供用户户头
3. 每个受惠用户每月不能使用超过35立方米的用水（意即每月水费不得超过46令吉）。
这项免费水计划，当局也会对一些特殊个案酌情处理，例如受惠对象的整个家庭里包括了孩子、孙子等人数有8名成员，每月35立方米用水的限制无法满足他们一家人的需求，他们可以向柔佛水务联熹有限公司提出诉求，以继续享有10立方米免费水。
Tags
柔佛水务公司（SAJ）
