忘记MySTR密码怎么办?

2025年的STR援助金已经开放申请,虽然全年都可以申请STR援助金,不过若想要确保可以在年初就获得第一阶段的STR援助金,记得在2024年11月30日之前去申请。


另外,关于现有受惠者,如果你没有任何资料需要更改,可以无需去更新。但如果你已经连续3年没有更新资料了,则是需要去更新。

更新资料时,需要登入你的MySTR账户,但如果忘记密码了,怎么办呢?


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忘记密码的用户:

可以在MySTR登入页面,输入身份证号码后,点击Terlupa Kata Laluan,填写之前申请时使用的email,临时密码将会发送至注册邮箱,然后用临时密码去登入和重新设置新密码。

忘记email或者email已经无效了怎么办?

若无法通过电子邮件重置密码,可以通过回答以前注册时,填写的3 个安全问题来登入

如果回答了错误的安全问题3次,并显示“Anda telah gagal menjawab soalan keselamatan lebih dari 3 kali. Sila cuba semulaselepas 24 jam”. 怎么办?

你可以在24小时之后,再次尝试登入去回答安全问题

如果还是回答不对3道的安全问题,该怎么办?

如果你忘记了安全问题的答案,可以拨打 BKK 热线 1-800-88-2747 或前往 LHDNM 办公室重置 STR 帐户。 STR账户重置后,你需要重新注册 MySTR 并回答显示的安全问题。

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