Public Bank 6月22日起落实交易冷静期措施

各位大众银行的用户注意了!从2023年6月22日起,该银行将落实交易冷静期(Transaction Cooling-Off Period),这也是银行不断加强安全措施和保护客户金融交易的努力的一部分。


在这项措施下,被视为异常的转账将自动的触发交易冷静期措施,旨在将未经授权交易和潜在欺诈活动的风险降至最低,以确保客户的资金安全。

通过 PBe 或 PB engage 的交易,若被标记为异常情况,都将受到强制冷静期的限制。而交易将在冷静期后或经过适当验证后放行,以确保其合法性并保护您的财务利益

如有必要,银行职员也将联系您进行交易验证,以确保转账的合法性并保护您的财务利益。

用户要注意的是,验证电话将通过大众银行的官方电话号码 +603-21766000 拨打,但不会要求你提供敏感信息,例如您的用户 ID、密码、SMS PAC、SecurePAC 或 SecurePIN,也不会要求您在您的 PB engage 或 PB SecureSign 上执行任何活动。

一旦你的交易触动冷静期,你的交易状态将显示 “Pending Verification” 而不是“Successful”。另外,银行将通过短信、电子邮件和推送通知通知您交易状态。

或者,你可以通过登录 PBe 跟踪您的交易,单击“Account”并选择““View Pending Verification”。 任何处于交易冷静期的交易都将在此处列出。

交易状态:

Completed:是指已成功执行的转账

Failed:是指未通过验证的转账

Expired:是指未完成任何验证并因此过期的转账

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