贸消部建议Touch n Go 公司采取一系列措施

近期以来一触即通公司Touch n Go 旗下的产品频频引起争议。对此国内贸易及生活成本部与工程部、大道局、大马竞争委员会,以及一触即通数码私人有限公司一同展开特别会议后,做出多项的决定。


其中就包括了:

1. 阻止第三方高价出售TNG Card

目前TNG NFC Card在市场仍然难以购获,对此为了防止有人士趁机高价出售来牟利,当局将向网络平台发出指示,撤下未经一触即通数码私人有限公司(TNG Digital)销售许可的第三方售卖TNG 卡的广告。

对于任何以高价售卖此卡的一方,该部执法组将根据《2011 年价格控制和反暴利法》采取法律行动。

2. 增加售卡地点

当局决定将在已有售卡中心的吉隆坡中央车站KL Sentral和孟沙以外的地点,增设售卡数量及地点。

3. 改进并加快退款或转移余额程序

许多TNG卡持有者没意识到该卡的失效时间,且退款或转移卡内馀额程序也过于缓慢,因此当局将会向持有者提早发出逾期通知,并改进并加快退款或转移馀额程序。

4. 建议TNG visa card 改名


基于很多用户对于TNG NFC Card以及TNG visa Card的功能感到混淆,因此建议更改TNG Visa的名称。

Touch n Go公司也必须向民众解释及宣导,以预付模式操作的Touch n Go Visa卡,只限使用于购物、消费服务项目及支出现款而已,不能用来支付公共交通系统和停车费。

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