Digi 出新招:没回复拒绝,竟然就会被自动扣钱签购配套

每次当你收到电讯公司发送来的SMS简讯时,你是否有仔细的阅读内容呢?相信很多人都会置之不理。但这很有可能让你在不知不觉之中被扣钱自动签购配套!


一般上只有当用户自行去签购上网配套时,电讯公司才有权从用户的余额之中扣除,用来签购各种配套。

可是近期内很多Digi Prepaid的用户投诉,自己在近期突然收到了digi发送来的SMS,表示从户口里扣除了5令吉的余额,用来签购上网和拨电配套。


用户感到莫名其妙,因为自己并没有选择去签购这些配套。后来才发现,原来Digi在几天前曾经悄悄的发送相关的SMS给用户,内容包括为用户推荐一个上网和无限量拨电的配套,若用户不感兴趣,就必须在8月25日之前,回复N2至 28282。


而很多用户都不会留意电讯公司发送来的SMS,所以也没有去回复拒绝,结果被偷偷扣钱了。

而有些用户甚至对此被扣除高达10令吉,来自动签购8GB的上网配套。

很显然,这不是一个电讯公司应该做的事情,因为很多用户都感受到被强迫和欺骗。因此,若你也面对类似的事情,可以向Digi要求退款以及投诉。

~最新进展:Digi宣布陆续以Free Credit的方式退款给用户,不够该余额只有30天的有效期,用户必须在30天内使用该余额,逾期将自动失效。

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