Shopee的卖家们注意了！Shopee宣布从2022年5月9日开始，物流合作伙伴将向所有获准退款或退货的订单收取未成交订单手续费。
根据Shopee的资料显示，若退货/退款案例是基于商品不全、商品损坏、故障、错误或仿冒商品，导致卖家需要退还商品给买家或买家需要退还商品给卖家，这些情况都是属于卖家可控制的范围，因此将被征收Forward Shipping Fee（FPF）以及Return Shipping Fee（RSF）。
卖家将被预先征收费用，但若卖家持有有效的证据，便可提出异议。若该订单并非因为卖家过失而导致无法成交订单，只要卖家持有有效证据并提出异议，将可获得索赔。
另外，在指定情况下，例如卖家赢得退款案例、买家因为改变主意而申请退货/退款、没有任何商品退还等等情况下，则是不会征收FPF或RSF。
因此各位卖家注意了！另外，若有任何疑问，可以向该公司去查询。
卖家将被预先征收费用，但若卖家持有有效的证据，便可提出异议。若该订单并非因为卖家过失而导致无法成交订单，只要卖家持有有效证据并提出异议，将可获得索赔。
另外，在指定情况下，例如卖家赢得退款案例、买家因为改变主意而申请退货/退款、没有任何商品退还等等情况下，则是不会征收FPF或RSF。
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