MCMC发布网络质量报告,Celcom接到最多投诉

根据大马通讯及多媒体委员会(MCMC)最新发布的数据显示,Celcom电讯公司在过去6个月内,接到了最多投诉!


MCMC在2021年4月7日发布的一份报告显示,在过去6个月内,Celcom共接获23,056宗的投诉,成为接到最多投诉的电讯公司!


而Maxis接获13,341宗投诉、Digi接获13,937宗投诉、TM接获9,164宗投诉、U Mobile接获6,917宗投诉、Time只接获3,356宗投诉。至于Yes则没有出现在这份报告中。



在这些投诉之中,来自柔佛新山的投诉最多,达到2,387宗的投诉!八打灵地区有2,303宗投诉、吉隆坡1,888宗投诉、芙蓉1,581宗投诉、巴生1,428宗投诉、古晋1,132宗投诉等等。


大部分的投诉原因是4G LTE覆盖范围差、没有4G覆盖率、网络中断等等问题。


另一方面,根据当局的资料显示,截至2021年3月31日,大马国内人口活动地区的4G覆盖率为93.51%,移动宽频平均网速为25.44Mbps。

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