购买汽车时要考虑的事情很多，当然其中也包括了该品牌的售后服务。毕竟像汽车这种好几万块的商品，若购买后频频出现故障已经让人很懊恼了，如果再遇上恶劣的售后服务，真的会让人发火！
那么在马来西亚的情况，哪家汽车公司的售后服务最好、而哪家公司的售后服务又是最糟糕的呢？来看看2019年马来西亚J.D. Power客户服务指数（CSI）调查报告作为参考吧。
在众多汽车品牌之中，马来西亚车主对于Mitsubishi的售后服务最为满意，而Perodua 和Proton 这2个国产车，以第七和第八名排在末端，看来国人对于国产车的售后服务还是很不满意。
另外值得赞许的时，Honda近年来在马来西亚的销量直线上升，成为大马最畅销的进口车，不过之前几年在售后服务排行榜之中，仍然落后。而今年终于大跃进至第四名呢。
这次的调查涉及2,644名车主，这些车主在2016年2月至2018年6月份期间购买汽车，并在2018年2月份至2019年6月份期间曾经把汽车送到原厂进行保修。
这项调查是以服务质量（25%）、汽车提取（21%）、接待服务（20%）、服务设备（17%）、咨询服务（16%）等等指标来评估这项排行榜。
2019 J.D. Power马来西亚汽车市场售后服务满意度排行榜（满分1000分）：
1. Mitsubishi：791分
2. Toyota：788
3. Mazda：785分
4. Honda：768
5. Nissan：761分
6. Volkswagen：755
7. Perodua：752
8. Proton：747
