很多用户投诉,RFID 出现双重收费问题

Touch n Go 公司已经从2018年的9月份开始,已经陆续的在多个收费站开始落实RFID缴纳过路费的系统。而且该公司目前也已经陆续的帮巴生谷、槟城、柔佛等等地区的车主免费安装这项RFID Tag,有兴趣的可以去申请成为试验者(Pilot User)。


目前在超过20条收费大道的167个收费站通道已经可以使用RFID系统来缴纳过路费了,而且该公司已经发出超过10万张的RFID Tag给予道路使用者。不知道你是否已经尝试过安装和使用这项RFID系统了吗?不过这项RFID系统也出现了一些抱怨声音。


很多RFID的使用者纷纷的反映,使用这项系统时,经常会出现各种问题,其中最常见的问题包括了经常无法感应到、吊杆不会升起来、而且也会出现双重收费的问题!


很多用户在Touch ‘n Go eWallet的官方Facebook Page 上投诉,自己遇到了双重收费的问题,例如在使用Touch n Go 通道通关时,Touch n Go Card 内的余额被扣除了,而Touch ‘n Go eWallet内的余额也同样被扣除一次,也就是等于被扣除了2次的过路费!


所以各位使用RFID系统的车主,就得稍微留意了,要经常检查你的Touch n Go Card和Touch n Go eWallet内的余额,避免莫名其妙被扣除了也不知道呢。


也希望Touch n Go公司得注意这项问题,以及去改进这项系统,才能鼓励更多人去使用。
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