随着科技发达，以及电子化的普及化，加上环保意识抬头，因此很多公司都纷纷的取消了纸张作业，转而使用电子系统。之前RHB、Public Bank等等已经陆续宣布取消传统纸张账单、或者向纸张账单征收额外RM1的费用，而如今轮到CIMB银行了。
CIMB 银行宣布，从2019年10月1日开始，信用卡的用户如果仍然选择接受纸张账单的话，每张账单将被征收RM1的费用。
因此若客户不想要被额外征收费用的话，可以选择去接受电子账单eStatement。使用eStatement电子账单有很多好处，包括了更快速的可以收到账单，以及更方便可以随时的查看你的账单。
想要选择更改使用接收电子账单的话，可以去到附近的CIMB分行、或者拨打Consumer Contact Centre 热线 +603-6204 7788，去注册或更新你的email。
无论如何，CIMB也给予指定的用户豁免额外RM1费用，其中包括了：
- 65岁以上的客户
- 残障人士（需去CIMB分行申请）
- 面对连接网络困难的人士，例如处于网络不发达的偏远乡区（需去CIMB 分行申请）
- CIMB Preferred customers
