日本的民众习惯在搭乘手扶梯时，为了方便赶时间的人，都会特别空出左侧或右侧一半，让那些想要赶时间的人可以快速的行走。不过这种情况将为使用者造成危险，因此当局已经致力于宣导改变这项习惯。
JR东日本公司东京支社在东京车站正式宣导正确搭乘电扶梯方式，就是“站成2列请勿行走”，外国游客赴日旅游时，记得改变过去习惯，遵循勿在电扶梯上行走的规则。
日本民间团体日前曾举办活动宣导勿在电扶梯上行走，原因是如果让出右侧空间让赶时间的人走，常发生无法使用左手或左半身麻痹等民众，必须被迫移到左侧站立，增加搭乘危险。
而且，当在电扶梯上行走的人所携带的行李等物品撞到站立的人时，可能造成站立的人有跌倒的危险。
为了改变在电扶梯上行走这种危险的习惯，该局已经呼吁搭乘电扶梯民众请勿行走，车站内保全人员也拿着看板请民众搭电扶梯时站稳踏阶。
根据2015年的数据显示，单是东京地区从2011年到2013年，就有3865人因为手扶梯意外而送院。
