误导机票价格,AirAsia 被罚款!


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我们经常看到亚航打出极具吸引人的广告,比如说0元机票、或者在16周年时推出了RM0.16的机票!不过经常搭乘亚航的朋友都知道,亚航在促销广告上显示的价格,一般上都仅仅是基本机票的价格,并不包括了机场税以及其他税务或费用的价格。


而根据消息指出,亚航航空公司及亚航X因为在广告中推销的机票价格具误导性,亚航航空公被大马航空委员会(MAVCOM)罚款16万令吉!该委员会发文告指出,亚航是在今年第二季度推出的广告中,置入误导性的机票价格,这违反了2016年大马航空消费者保护法第3(1)条文。


大马航空委员会表示,航空公司公布在宣传用品上的价格,必须是消费者最终为这个航空服务支付的最终价格,即便是在网络宣传,也必须遵从这个规定。广告上展示的机票价格,必须是机票最终的价格,必须包括任何无可避免的税务、费用、收费及附加费。


据了解,亚航在此前也曾经在澳洲基于没有在广告上展示最终的价格,因此被澳洲当局罚款20万澳元。
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