虽然TM 已经依照政府的指示来提供Unifi的网速和服务，但对于那些没有Unifi 覆盖率地区的居民来说，仍然被迫使用Streamyx 即昂贵而且网速又慢的配套！日前通讯及多媒体部长哥宾星已经对此表示关注，但TM看似毫无意愿要解决这项问题。
而如今马来西亚通信与多媒体委员会（MCMC）终于忍不住出声点名批评TM了！MCMC 在11月19日发出的一则文告之中，公开批评TM的服务！
MCMC表示，TM 身为全马最大的家庭宽频供应商，占有大约85.97%的市场份额，所以不应该利用消费者缺少选择的优势。截至目前为止，MCMC 已经接到7946份关于TM服务的投诉，比2017年收到的4528份增加了43%。
MCMC 也在文告之中表示，TM重复一模一样的处理方法，那就是使用技术问题作为借口，要求消费者耐心等待，是一种不可接受的行动方案！
MCMC 也提到了TM必须合理化Unifi 和Streamyx之间定价的差异，以便消费者可以在不受到基于地区和技术限制下享有他们应该获得的网速！
MCMC 最后也表示将毫不犹豫的向违规的公司，包括TM或者其他的供应商采取行动。
以下是MCMC的文告：
随着MCMC的这项文告，目前球已经来到了TM的脚下了，看来这次TM再也不能轻松的以各种理由以及要消费者耐心等待来敷衍了事了！
