为了帮助低收入群体，前朝政府从2008年开始推出了20令吉的电单免付费措施。也就是只要用户每月的电费是低于20令吉或者以下的，将自动豁免该月的电费，无需缴纳。不过从2019年开始，这项政策将有所改变。
政府在2019年财政预算之中宣布，将拨款8000万令吉，为低收入群体提供40令吉的电费津贴。在e-Kasih计划下注册的贫穷群体，可获得每月电费津贴，津贴也增至每个月40令吉，并惠及18万5000个户头。
这也意味着，这项计划将仅限于有向福利局E-kasih登记的贫穷与赤贫人士受惠。也就是那些目前电费低于20令吉，却没有注册成为E-kasih的人士，将无法再享有这项20令吉以下免付电费的优惠了！
