新山的关卡经常面对大塞车的问题，而很多人指责其中的原因之一，就是相关官员的态度所导致。很多人投诉，官员执勤时玩游戏、看电影，即使是关卡交通流量高峰时段，也照滑（手机）行不误。
柔州公共工程、基本设施及交通委员会主席马兹兰指已接获柔佛子民传来无数张的照片，证明官员执勤时玩游戏、看电影，即使是关卡交通流量高峰时段，也照滑（手机）行不误。据他所知，新加坡兀兰关卡移民局官员在上班前必须把手机留在保险箱，所以他将要求我国关当局，也订下执勤人员在关卡不准使用手机的新条规，严打关卡“懒惰虫”。
另外，内政部长丹斯里慕尤丁透露，移民局将于今年10月，增派约200名官员至新山苏丹依斯干达大厦（新柔长堤新山关卡），确保所有出入境柜台开放，减轻新柔长堤的阻塞问题。
内政部长表示，新山关卡的移民局官员空缺会在今年10月填补，使得所有柜台都能开放；我们发现新柔长堤交通阻塞，与柜台无法全面开放息息相关。他表示，上述做法可即刻减轻新柔长堤交通阻塞问题，另一个做法是指示马来西亚大道局，搬迁设在出入境柜台的储值柜台，避免车辆都挤在一处。
另外，政府或许也将在通关尖峰时刻，让使用马新第二通道通关的重型载物罗里享有过路费折扣，减轻新柔长堤新山关卡的交通阻塞问题。
慕尤丁表示，以柔佛州公共工程、基设及交通委员会主席玛兹兰为首的特别工作小组，已被指示在3个月内，从人手、结构、设施等方面，探访和研究有助改善新柔长堤交通阻塞问题的短期、中期和长期方案，然后草拟成报告提交给他，以便采取相应的行动。
Tags
马新关卡
