每次想去政府诊所看病时，若遇上人潮时，总是得排队等上几小时的时间。这对于身体原本就不舒服的病人来说，也是一项折磨。对此政府将提供全新的服务，让病人可以提前上网预订，不再需要排队等几小时！
马来西亚卫生部副部长指出，该部將在近期內將落实政府诊所网上预约看诊服务，以简化病患向政府诊所预约看病的程序。他说，卫生部先会在雪州沙登斯里肯邦安的政府诊所实施这项措施，倘若一切顺利，就会在全马的政府诊所全面落实。
国內部分政府诊所每天都有高达800至1000名病人看诊，导致一些病人必须于清晨6时，就前往诊所排队拿看诊序號，所以该部决定推出此措施，为病患带来便捷。届时，病患只需要通过手机应用程式，向相关的政府诊所预约后，就能从系统中得知看诊序號，並在序號快轮到他的时候才前往诊所看诊，如此病患就不用一大早前往诊所守候。
此外，卫生部也计划在今年內推出一个系统，以将所有病患的资料存在晶片內，届时只要通过晶片就可查阅病患的病例。卫生部会把其病例一併储存到云端，以确保就算病患遗失了晶片，仍可从云端寻获其资料。该部会先在布城实施此计划，倘若初步阶段成功，才会指示各州属的卫生局跟隨。
