出国使用漫游要注意!1MB 收费RM38

出国习惯使用数据漫游(Data Roaming)服务的朋友可得注意,原来越南、马尔代夫和毛里求斯这3个国家的漫游收费特别昂贵,其中马尔代夫和毛里求斯每1MB的漫游收费更高达38令吉。


一位用户投诉,自己带妻子到马尔代夫旅行,因啟动启动手机数据漫游服务,结果短短一小时内的电话费就达5000令吉,吓了他一大跳。事后,事主才得知Maxis电讯公司对马尔代夫的数据漫游收费是每1MB為38令吉,而不是他以為的每500MB為38令吉。



Maxis 有推出国际漫游服务,在大部分的国家的收费是每天RM35(500MB),不过在马尔代夫和一些国家的收费特别昂贵,是1MB收费RM38!


这位用户表示,每次出国他都习惯性开启手机数据漫游,但每次的收费都是38令吉,所以他以为马尔代夫的数据漫游收费也一样,即每500MB為38令吉,因此,没有仔细阅读电讯公司发送给他的提醒信息。


这位用户表示,他的电话信用额度(credit limit)为1600令吉,电讯公司没有理由向他收取5000令吉的电话费。他坦承,他在这起事件上也有疏忽,所以愿意缴付1600令吉,但电讯公司不愿妥协,只给予他30%折扣,最终他仍需要偿还3500令吉的电话费。


他指出,由於他与电讯公司无法达成共识,他唯有向消费人仲裁庭提出诉讼,案件审讯落於9月7日。
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