Samsung正式公开Note 7起火调查报告，证实引发电池短路有两大原因，一是设计不良，二是制程瑕疵。
Samsung周一上午9时在韩国首尔公开Note 7事件调查结果，全球密切关注，三星行动通讯事业部总裁高东真一出场就道歉，并表示三星希望全力挽回消费者的信心。
根据三星与3家第三方专业检测机构所完成的调查结果显示，电池为Note 7事件的肇因，三星为Note 7订定电池规格，且对于未能在Note 7上市之前及早针对电池设计的制程所引起的问题，进行最终的确认与厘清，三星必须负起全权责任。
三星指出，此次调查三星特别设立一个大型测试场，动员约700名三星研究人员，检视Note 7所有环节测试，包括测试20万支整机和3万个电池做充电与放电测试，发现整机和电池都出现相近比例的烧损现象。
调查结果发现，Note 7原先使用子公司SDI供应的电池，因边角设计有瑕疵易短路，全面召回后更换由中国ATL电池制造商供应的电池，因导电片焊接点出现铜熔现象造成短路，属于生产过程瑕疵。
周一的记者会也请来为Note 7电池做检测的第三方专业检测机构UL、TUV Rheinland到场，两机构针对电池设计分析，从产品设计、品管流程、包装物流都加以检测。
调查发现，SDI及ATL两家制造商生产的电池自燃原因并不相同，以SDI来说，三星当初为创新做出轻薄曲面旗舰机，电池规格预留空间较小，供应商在想要追求技术突破情况下，没发现电池右上角有瑕疵，因电极弯曲，使正负极间区隔体脆弱，造成多重短路可能的途径；ATL的电池则是在靠近正极导电片的负极区域出现铜熔现象，显示已经发生短路情况。
2016年9月，三星Note 7全球传出多起电池燃烧事故，三星宣布启动换新机作业，但换新的Note 7二代机仍没有解决问题，三星因此在10月宣布停产Note 7，并针对全球已开卖Note 7的国家进行回收与换购，重创三星商誉。
Samsung周一上午9时在韩国首尔公开Note 7事件调查结果，全球密切关注，三星行动通讯事业部总裁高东真一出场就道歉，并表示三星希望全力挽回消费者的信心。
根据三星与3家第三方专业检测机构所完成的调查结果显示，电池为Note 7事件的肇因，三星为Note 7订定电池规格，且对于未能在Note 7上市之前及早针对电池设计的制程所引起的问题，进行最终的确认与厘清，三星必须负起全权责任。
三星指出，此次调查三星特别设立一个大型测试场，动员约700名三星研究人员，检视Note 7所有环节测试，包括测试20万支整机和3万个电池做充电与放电测试，发现整机和电池都出现相近比例的烧损现象。
调查结果发现，Note 7原先使用子公司SDI供应的电池，因边角设计有瑕疵易短路，全面召回后更换由中国ATL电池制造商供应的电池，因导电片焊接点出现铜熔现象造成短路，属于生产过程瑕疵。
周一的记者会也请来为Note 7电池做检测的第三方专业检测机构UL、TUV Rheinland到场，两机构针对电池设计分析，从产品设计、品管流程、包装物流都加以检测。
调查发现，SDI及ATL两家制造商生产的电池自燃原因并不相同，以SDI来说，三星当初为创新做出轻薄曲面旗舰机，电池规格预留空间较小，供应商在想要追求技术突破情况下，没发现电池右上角有瑕疵，因电极弯曲，使正负极间区隔体脆弱，造成多重短路可能的途径；ATL的电池则是在靠近正极导电片的负极区域出现铜熔现象，显示已经发生短路情况。
2016年9月，三星Note 7全球传出多起电池燃烧事故，三星宣布启动换新机作业，但换新的Note 7二代机仍没有解决问题，三星因此在10月宣布停产Note 7，并针对全球已开卖Note 7的国家进行回收与换购，重创三星商誉。
