Samsung 三星电子旗下的旗舰手机 Galaxy Note 7 一再传出爆炸事故，让用户无所适从，忧心忡忡。随着三星宣布全面停产、停售 Note 7，并呼吁用户马上关机后，大马三星电子今天正式发布文告，强调大马的 Note 7 用户可以退款或更换其他型号的手机！
如果你是 Galaxy Note 7 的用户或是已经向三星预购 Galaxy Note 7 的消费者，可以要求退款或是更换成 Samsung Galaxy S7edge。
三星客户服务人员预料将从10月13日开始，联络在官方网站预购 Galaxy Note 7 或是透过合作伙伴，包括电讯公司预购 Note 7 的用户，以便进一步协调退款和换机事宜。
三星也在文告中敦促 Galaxy Note 7 用户马上关机，以策安全。民众若有疑问，可以致电大马三星客户服务专线
如果你是 Galaxy Note 7 的用户或是已经向三星预购 Galaxy Note 7 的消费者，可以要求退款或是更换成 Samsung Galaxy S7edge。
三星客户服务人员预料将从10月13日开始，联络在官方网站预购 Galaxy Note 7 或是透过合作伙伴，包括电讯公司预购 Note 7 的用户，以便进一步协调退款和换机事宜。
三星也在文告中敦促 Galaxy Note 7 用户马上关机，以策安全。民众若有疑问，可以致电大马三星客户服务专线
以下是Samsung Malaysia的文告全文：
Samsung Galaxy Note7 Pre-order Owners to Get Full Refund or Exchange to Another Samsung Device
With the recent reported cases nvolving the Samsung Galaxy Note7, Samsung Malaysia Electronics (Sme) Sdn Bhd Urges All Pre-order Owners of Samsung Galaxy Note7 to Power Off Their Devices Immediately. Pursuant Thereto, the Option of Refund or Exchange to the Samsung Galaxy S7 edge Will Be Made Available for the Pre-order Owners Provided That They Return Their Current Samsung Galaxy Note7 Accordingly.
The Preorder Owners Will Expect to Be Contacted From 13th October 2016 onwards by Samsung Customer Service, related Mobile Network Operators or participating retail partners respectively on the details of the refund or Exchange Program.
For further inquiries, kindly contact Samsung Malaysia Careline at 1-800-88-7799. We apologise for any inconveniences caused.
