道路有问题?民众可下载Aduan Jalan KKR App 投诉

相信各位对于马来西亚的道路情况都有众多的不满意,其实若发现道路上有窟窿、破裂等等的问题,民众可以简单透过手机App来投诉。


为了能让驾驶者能更有效的向政府传达各种针对道路素质的投诉,工程部推介了一个名叫“Aduan Jalan KKR”的智能手机程序,让驾驶者能以最简单和最快的方式传达他们的投诉。


民众可以选择在Google Play Store 或者App Store下载和安装,下载后用户只需利用电邮地址或Facebook注册一个户口就可使用。在进行投诉时,该程序将透过手机内建的卫星定位(GPS)和谷歌地图来确认用户的所在地点,并将投诉资料传送给伺服器。




工程部声称,这个手机程序适用于国内的任何一条公共道路,包括由联邦政府管辖的联邦公路、州政府管辖的州际公路、地方政府管辖的城市道路和大道公司管理的收费大道,该部在收到这些投诉资料后,将会把有关资料转交给有关负责的单位或承包商,让他们负责跟进。


程序开发商也表示,公众透过这个程序提交的一般道路投诉将在24小时内获得回应,而一些较复杂或同时涉及多个单位的投诉则会在15天内回应。
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