Celcom 在2016上半年流失100万用户

马来西亚的电讯公司之间的竞争越来越激烈、各个电讯公司都想方设法推出具有吸引力的配套,来吸引更多的用户。基于之前Maxis 闹出转台风波,导致Maxis在2016第二季度流失了大约15万用户,但没想到的是Celcom 流失比Maxis多出几倍的用户!


根据报告的资料显示,celcom目前拥有1千123万(11.23million)的用户,相比起第一季的1万208万用户(12.08million),已经流失了84.1万用户。当中包括了预付用户从第一季度的924万跌至834万(8.34million),流失了接近90万的用户。不过。幸好这个季度也增加了5万7000个后付用户,其中包括3万7000个用户签署最新的First Gold 80后付配套,这让后付用户的数量达到290万。



虽然如此,但用户的数量和盈利不一定成正比,就如Maxis 虽然流失大量的用户,但该公司净利从去年同期的8亿5100万令吉,成长18.21%,至10亿零600万令吉。所以或许后付配套的用户才是公司赚钱的来源。


在Celcom 和Maxis 双双在2016上半年流失大量客户后,接下来就来期待DiGi 和U Mobile的报告,看看这些流失的客户是否已经投入DiGi 和 U Mobile的怀抱。

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