你必須知道的旅遊保險常識 Travel Insurance

旅遊保險,對於喜歡旅遊的朋友來說是何等的重要。旅途上,我們都希望一路皆是一路順風,一帆風順的。但所謂“天有不測之風雲” ,一份旅遊保險,等於一份對自己身在異地旅遊時候的保障。

說到旅遊保險,也許我們所知道或所了解的只是點到為止。這裡列出了網友所分享有關購買旅遊保險所要注意的事項,順祝大家旅途愉快!

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1. 如果​​你在​​大馬買旅遊保險,你出國不可以超過90天。就算你是買一年的,也不代表你一出去就可以出一年。 90天以內,一定要回到馬來西亞來,不管你在那段時期裡頭輾轉去了多少個國家。
所以,如果你去國外唸書或打工旅遊,可以不必買旅遊保險。他們會有辦法查到你幾時出境入境(雖然我們回來本國護照是沒有蓋印)。被查到,你的claim就不被批准咯,因為你沒有符合到他們所謂的criteria。


2. 旅遊保險是用來minimize your loss,不是cover your loss。賠償通常是以payoff的方式(就給你一筆錢,不管你怎麼用),而不是reimbursement的方式(以每個receipt來claim)。


3. Flight delay ,必須提供給保險公司的東西包括boarding pass、護照副本、航空公司的延誤證明信、機票​​副本。少任何一樣都沒得賠。之前有网友其實是可以claim的,但他們的boarding pass不懂是不見了還是怎樣,總之就是沒有提供到,所以claim不到。


4. 東西不見,要注意的是他們所說的“per set of items”。如果你不見了整個相機包,裡頭有單反body、幾個鏡頭、幾個電池等等,他們都把這一大堆當成“1 set”,如果1 set的最高賠償是RM500(per item的最高賠償數額通常也是一樣),就算你的一個單反body的價值已經是超過那個數目,你也只會得到RM500。就算你的單反body及各個鏡頭是分開買的,品牌也都不同,他們還是把這當成是1 set。


5. 現金不見,有的時候,如果你是因為自己的粗心不見東西或現金,保險公司未必會賠給你,因為那是自己的疏忽。所以為了可以成功claim到,最好在報案時說你是在受到生命的威脅下失去那些錢或東西。有時也不是說要去講騙話,但為了保障自己的利益,唯有這麼做。



6. 有什麼事發生,一定要報警。不然保險公司怎麼知道你說的是不是真的。通常條款都說,你必須在24小時以內就報警。如果你是出國很久,記得記得,有什麼事情發生的話,通常必須在30天以內就submit claim,而不是等到你回國、得空了才做。


7. 有什麼病痛,一定要看醫生拿收據,不然也是claim不到的。


8. 行李不見或被送去別的地方- 保險公司賠你的時候不是賠你買了什麼東西來應急。他們會賠你你行李裡頭的東西。你得一一列出來給他們,包括什麼時候買,最好就是有購買是的收據。當作你的行李裡頭都是名牌的東西,拿一個來當例子(名牌衣服值RM200)。如果你可以提供購買時的收據,通常保險公司會扣20% as depreciation,你就可以得到RM160。如果你提供不到收據,通常保險公司會先扣50% as uncertainty cost(他們不肯定你有沒有騙),然後再扣20% as depreciation,你就可以得到RM80。


9. 通常條款也會說明max claim per item是多少。如果是max claim是RM500,你最多最多就可以得到RM500而已。


10. 如果你行李裡頭有貴重的食品、鑽石項鍊或者iPad之類的,這些東西是不會被賠償的。所以,在國外買什麼東西的收據、boarding pass等等都要收起來。直到真的回國了、沒事了才丟掉。記得這些收據要hand-carry,不然你整個行李箱不見了你就暗錘自己!


11. 其實,如果你平時買什麼貴重的衣服褲子,是會帶出國旅行時用的,收據都要收起來,包括你的行李箱(如果那也是很貴重的)。如果你像我,喜歡拍照然後把hardcopies丟掉,有時這些softcopies也勉強可以拿去claim,看經紀要不要幫你fight,及你自己是否幸運。


12. Flight misconnection - 這個通常很難claim,雖然它是有cover兩個不同航空公司的connecting flights。如果你因為miss flight而必須吃多幾餐、多住一天,他們不會一項項reimburse給你。而且,要有超過6小時都沒有飛機去下一個目的地,他們才會賠。比如說你要從新加坡回吉隆坡是買了AA的機票,budget airline不會讓你搭下一班有空位的航班,必須買過新的票,而下一趟機是在6小時以內,那買新機票的花費你就要自己付,保險不包。而且要注意,“下一趟機”是指任何航空的飛機,你不能說你只要搭某個航空,而那航空已經沒有飛機了。這種說法是不成立的。


13.其實購買旅遊保險,應該從你訂了機票那刻開始。舉例:你6月1號買了9月20號中去旅行的機票,頂了機票以後就應該先買保險,然後在購買時說明“Travel/Departure Date”是9月20號。若你買的保險是為期一年的,那它會保你從20/9/2013到19/9/2014。


14. 萬一有什麼事情你在9月20號不能出發,那就可以claim “travel cancellation”。如果在出發前的最後一天才買,就應該很難有得賠。當然,至於那些各式讓你不能出發的理由是否可以claim,最好就是向代理查詢清楚。每個保險公司的條文都不同。其實,買保險就像簽任何合同一樣,都有漏洞。有事情發生時,就要懂得找漏洞、走漏洞。



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原文自: http://www.haanism.com/2013/06/some-tips-about-travel-insurance.html
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